财信学生服务是一个学生保险服务平台，为湖南省一个省级地方金融控股公司——湖南财险金控旗下专业学生保险服务平台，而不是一款保险产品。

在“财信学生服务”公众号中，参保人可以缴纳学平险保费，在菜单栏的“缴费”进入，填写好学生的身份证号、选择缴费城市、点击投保提交后，再完善好参保的基本信息，包括被保险人的基础信息、缴费学校、所在年级、所在班级、家长姓名、家长身份证号码以及其他相关信息后，支付学平险保费即可参保成功。

学平险属于意外险，主要可以保障意外身故或伤残、意外医疗，家长可以自愿选择是否为自己的孩子参保。在学平险的保障期间若是发生保险事故，那么可在社保（城乡居民医保）先行报销后，将病历本、社保结算清单、医疗发票、检查报告、药品清单、出院小结（住院）、学生和监护人户口本复印件、监护人银行卡复印件等相关资料递交给学校或者保险公司申请理赔。若是忘记承保保险公司名字，那么可以在“财信学生服务”公众号中点击进入“我的保障”查询保单，保单上面会有保险公司名称。此外，家长还可以通过“财信学生服务”公众号菜单栏的“咨询”进入“在线咨询”或点击“协助理赔”，了解承保保险公司和保单理赔所需的具体资料及流程。