想退保险退不掉，可以按照以下方式处理：

1.确认自己的退保资料是否齐全。一般来说，退保需要准备好投保人身份证、银行卡和保单，解除保险合同申请书则可在保险公司线下服务网点拿了之后填写，若退保资料齐全，那么保险公司一般可以予以退保；

2.和保险公司协商。若退保资料齐全，但是保险公司仍旧不愿退保，那么可以和保险公司进行协商，看究竟是出于什么原因导致其不愿意退保。一般来说，保险公司之所以会拒绝退保，可能是因为保险已经发生过理赔，现金价值已经归零，或者其他的退保理由；

3.向银保监会投诉。若是保险公司没有给出合理的拒绝退保理由，那么消费者可以向当地的银保监会进行投诉，比如可以在银保监会官网的下方找到投诉电话，然后进行投诉。